為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)平險(xiǎn)規(guī)范管理，切實(shí)維護(hù)群眾利益，根據(jù)全省教育系統(tǒng)學(xué)平險(xiǎn)捐資助教問題專項(xiàng)整治工作要求，現(xiàn)將有關(guān)政策法規(guī)向社會(huì)（師生）告知如下：
一、鼓勵(lì)學(xué)生及家長(zhǎng)投保學(xué)平險(xiǎn)
學(xué)平險(xiǎn)是專門為在校學(xué)生（含在園幼兒）設(shè)計(jì)的帶有公益性質(zhì)的商業(yè)險(xiǎn)種，可以讓投保學(xué)生在發(fā)生意外事故后得到更充足、更全面的賠償。通過推行學(xué)平險(xiǎn)，能有效防范和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧校園，辦好人民滿意的教育具有重要意義。各級(jí)教育部門和各級(jí)各類學(xué)校要認(rèn)真貫徹國務(wù)院辦公廳和教育部等部門對(duì)加強(qiáng)學(xué)校（含幼兒園）安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、完善學(xué)校安全事故處理機(jī)制的有關(guān)部署要求，充分認(rèn)識(shí)推行學(xué)平險(xiǎn)的重要意義，正確宣傳保險(xiǎn)知識(shí)和作用，增強(qiáng)廣大師生和家長(zhǎng)的保險(xiǎn)意識(shí)，提升學(xué)校安全工作水平。
二、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)平險(xiǎn)有關(guān)政策法規(guī)
各級(jí)銀保監(jiān)部門和各級(jí)教育部門要按照“依法監(jiān)管、市場(chǎng)運(yùn)作、規(guī)范管理、自愿投保”的原則，加強(qiáng)對(duì)學(xué)平險(xiǎn)工作的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督，推動(dòng)學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)依法、合規(guī)開展。
各保險(xiǎn)公司要嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)以及各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定，一是建立學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)銀行保險(xiǎn)監(jiān)管部門審批或備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，以生為本、優(yōu)惠學(xué)生，不得出現(xiàn)侵害投保學(xué)生利益的行為；二是保障學(xué)生自主選擇權(quán)，嚴(yán)禁采取任何手段強(qiáng)制學(xué)生投保，嚴(yán)禁通過學(xué)校、政府部門等指定或限定承保機(jī)構(gòu)，嚴(yán)禁利用職權(quán)或其他不正當(dāng)手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；三是切實(shí)履行告知義務(wù)，將保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除等合同相關(guān)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確告知投保人，嚴(yán)禁欺騙或隱瞞保險(xiǎn)合同重要事項(xiàng)；四是加強(qiáng)對(duì)合作保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的管理，不得直接或通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)為相關(guān)單位或者個(gè)人謀取不正當(dāng)利益，或虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取資金；五是準(zhǔn)確記錄學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)客戶信息真實(shí)性管理，并為客戶提供電話、互聯(lián)網(wǎng)、微信或其他方式的學(xué)平險(xiǎn)保單信息實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。
各級(jí)教育部門、各級(jí)各類學(xué)校和教師要嚴(yán)格落實(shí)教育部等五部門《關(guān)于2015年規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)工作的實(shí)施意見》（教辦〔2015〕6號(hào)）中關(guān)于“嚴(yán)禁各級(jí)各類學(xué)校代收商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，不得允許保險(xiǎn)公司進(jìn)校設(shè)點(diǎn)推銷、銷售商業(yè)保險(xiǎn)”的規(guī)定，不得利用職權(quán)或其他不當(dāng)手段干預(yù)學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)，不得違背自愿原則，采取直接掃碼方式指定或限定學(xué)生及家長(zhǎng)投保特定保險(xiǎn)公司、不得為承保機(jī)構(gòu)代收學(xué)平險(xiǎn)費(fèi)用并從中獲取任何形式的服務(wù)報(bào)酬，不得再以“防災(zāi)防損費(fèi)”“捐資助教”等形式收取與學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)及傭金掛鉤的各種費(fèi)用。
三、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全教育管理職責(zé)
各級(jí)教育部門和各級(jí)各類學(xué)校要牢固樹立預(yù)防為先的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全教育和管理工作，落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)，健全管理制度，壓實(shí)安全責(zé)任，完善隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，健全學(xué)生意外事故預(yù)防與處理的長(zhǎng)效機(jī)制。要充分保障學(xué)生及家庭的合法權(quán)益，堅(jiān)持學(xué)生及家長(zhǎng)投保自愿的原則，督促承保機(jī)構(gòu)為學(xué)生及家長(zhǎng)投保、理賠等提供規(guī)范、便捷、周到服務(wù)，通過公示欄、公示墻等方式將學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)合同條款以及理賠咨詢、投訴電話等進(jìn)行公示，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。
四、切實(shí)提升學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效
從2022年秋季學(xué)期起，保險(xiǎn)公司自主開展或委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)從便利消費(fèi)者的角度出發(fā)，開發(fā)或自主選擇合作對(duì)象的網(wǎng)上自助投保繳費(fèi)系統(tǒng)，由自愿購買學(xué)平險(xiǎn)的學(xué)生或家長(zhǎng)登錄自行繳費(fèi)。學(xué)生或家長(zhǎng)投保時(shí)，各保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)全面告知保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除等重要事項(xiàng)，及時(shí)逐一向投保人發(fā)放保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證。學(xué)生發(fā)生意外事故向相應(yīng)保險(xiǎn)公司報(bào)案后，承保公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，核查與保險(xiǎn)事故有關(guān)的各種證明和資料，并出具理賠意見。對(duì)有爭(zhēng)議的，通過協(xié)商、仲裁、訴訟解決。鼓勵(lì)支持保險(xiǎn)公司開展學(xué)平險(xiǎn)一站式理賠。有關(guān)投保、理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，各保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)反映。
為推動(dòng)學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)陽光操作，充分運(yùn)用“贛服通”全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的集約便民優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生、家長(zhǎng)自愿投保學(xué)平險(xiǎn)提供更充分的選擇和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，各級(jí)教育部門和各級(jí)各類學(xué)校應(yīng)提示自愿購買學(xué)平險(xiǎn)的廣大學(xué)生、家長(zhǎng)可自行登錄“贛服通”平臺(tái)，通過學(xué)平險(xiǎn)頁面自主選擇保險(xiǎn)公司及其學(xué)平險(xiǎn)產(chǎn)品，按照保險(xiǎn)公司承保要求自助錄入投保信息并向保險(xiǎn)公司完成投保繳費(fèi)。
各保險(xiǎn)公司要按照重點(diǎn)維護(hù)參保人利益、適度兼顧保險(xiǎn)人利益以及市場(chǎng)化原則，針對(duì)學(xué)生這一特殊群體，科學(xué)厘定學(xué)平險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率，加快推進(jìn)學(xué)平險(xiǎn)產(chǎn)品改革。鑒于學(xué)平險(xiǎn)的特殊性，支持鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司積極讓利消費(fèi)者，在滿足消費(fèi)者保障需求、覆蓋風(fēng)險(xiǎn)成本基礎(chǔ)上降低學(xué)平險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率。
省教育廳將會(huì)同有關(guān)部門對(duì)開展學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司履約服務(wù)質(zhì)效組織開展年度綜合評(píng)價(jià)。
五、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)平險(xiǎn)捐資助教資金管理規(guī)定
各地各校必須嚴(yán)格執(zhí)行《江西教育保險(xiǎn)捐資助教資金管理監(jiān)督辦法》，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人違反規(guī)定，違規(guī)收受保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利益輸送。對(duì)頂風(fēng)違規(guī)，繼續(xù)存在向教育部門實(shí)施利益輸送的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查實(shí)，將列入全省教育保險(xiǎn)市場(chǎng)主體“黑名單”，并堅(jiān)決清除出我省教育保險(xiǎn)市場(chǎng)。對(duì)涉及的違規(guī)違紀(jì)問題，一律移交紀(jì)檢監(jiān)察部門或江西銀保監(jiān)局處理。
景德鎮(zhèn)陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2023年3月31日
來源：1.《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)生平安保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》（贛教財(cái)字〔2022〕10號(hào)）；2.《關(guān)于規(guī)范管理學(xué)生平安保險(xiǎn)的通知》（贛教辦函〔2022〕40號(hào)）；3.《關(guān)于印發(fā)<江西省教育保險(xiǎn)捐資助教資金管理監(jiān)督辦法>的通知》（贛教規(guī)字〔2021〕1號(hào)）。